 |
Dari program tersebut, total kenaikan daya pelanggan mencapai 1.719.400 Volt Ampere (VA) atau setara 1,72 Mega Volt Ampere (MVA). Program ini menjadi salah satu bentuk komitmen PLN dalam menghadirkan kemudahan layanan kelistrikan yang terjangkau bagi masyarakat di wilayah Maluku dan Maluku Utara.
General Manager PLN UIW Maluku dan Maluku Utara, Noer Soeratmoko, mengatakan bahwa tingginya partisipasi pelanggan menunjukkan kebutuhan listrik masyarakat terus meningkat seiring bertambahnya penggunaan peralatan elektronik rumah tangga maupun kebutuhan produktif lainnya.
“Program promo tambah daya ini merupakan bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan sekaligus upaya menghadirkan kemudahan akses listrik yang lebih andal dan nyaman. Antusiasme masyarakat yang tinggi menunjukkan bahwa kebutuhan listrik saat ini terus berkembang, baik untuk mendukung aktivitas rumah tangga, pekerjaan, maupun usaha masyarakat,” ujar Noer.
Ia menambahkan, PLN terus mendorong pemanfaatan layanan digital melalui PLN Mobile agar masyarakat dapat mengakses seluruh layanan kelistrikan secara mudah, transparan, dan cepat tanpa harus datang ke kantor PLN.
“Saat ini seluruh proses layanan kelistrikan semakin mudah melalui PLN Mobile, mulai dari tambah daya, pembelian token, pembayaran tagihan, hingga pengaduan pelanggan. Kami berharap transformasi digital ini dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam memperoleh layanan PLN,” tambahnya.
Dari total 902.707 pelanggan PLN di wilayah UIW Maluku dan Maluku Utara, program promo tambah daya ini mendapat respons positif karena memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk memperoleh kapasitas listrik yang lebih besar dengan biaya lebih hemat.
Salah satu pelanggan asal Kota Ambon, Adeci Ayuba, mengaku terbantu dengan adanya program promo tambah daya tersebut. Adeci melakukan penambahan daya listrik dari 900 VA menjadi 1.300 VA guna mendukung kebutuhan listrik rumah tangga yang semakin meningkat.
“Prosesnya sangat mudah karena cukup lewat PLN Mobile. Biayanya juga lebih hemat dibanding biaya normal, sehingga sangat membantu kami sebagai pelanggan,” ungkap Adeci.
Melalui program ini, PLN berharap masyarakat dapat menikmati listrik yang lebih nyaman dan andal untuk mendukung aktivitas sehari-hari, sekaligus mendorong penggunaan layanan digital PLN Mobile sebagai solusi layanan kelistrikan masa kini.*
