 |
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tidore Kepulauan Sunarya Saripan mengatakan, kegiatan yang digelar itu untuk mempermuda layanan agar lebih prima. Hal tersebut kata dia jadi prioritas
"Disitu kami akan menyediakan loket prioritas, untuk disabilitas, lansia dan untuk ibu hamil dan menyusui kami akan menyedialan pojok ASI jadi jangan takut datang saja di Dinas duck capil untuk melakukan kepengurusan administrasi terkait dengan KTP, KK dan lainya," ungkapnya.
Sunarya mengungkapankan kepengurusan administrasi kependudukan di Dinas Capil itu gratis tanpa dipungut biaya sepersen pun." Semua pelayanan itu gartis dan kami mengutamakan pelayanan yang terbaik, karena operator-operatornya juga sangat berkompeten," katanya.
"Kalau pun dirasa belum puas dengan pelayanan, maka kami akan menyediakan nomor-nomor pengaduan dan pengaduannya itu secara offline maupun online. Untuk pengaduan tersebut melalui kontak person kepala Dinas, Sekretrais dan kepala-kepala bidang karena semuanya masuk dalam nomor aduan secara online, " jelasnya.
Sunarya menambahkan bagi warga masyarakat yang melakukan kepengurusan administarsi kependudukan bisa juga secara online melalui aplikasi www.dagadukcapil.com.
"Selain itu juga bisa melalui Desa/Kelurahan yang ada di Kota Tidore Kepulauan, karena disetiap Desa/Keluarahan itu ada adminya, tinggal datangi kantor Desa/kelurahan setempat untuk membantu akses aplikasi melalui handpone masing-masing. Kami akan tetap memproses seperti biasa," katanya.
Ketika dalam kepengurusan kebutuhan administrasi merasa tidak puas dan ada hal-hal yang tidak sesuai dengan aturan, kata Sunarya, pihaknya berharap agar masyarakat melakukan pengaduan melalui kontak person yang telah di sediakan di aplikasi.
"Semuanya ada nomor kontak pengaduan, dan juga media soasial facebook Disdukcapil Tidore Kepulauan," tandasnya.
====
Penulis: Aidar Salasa
Editor : Tim Redaksi
